Общи условия за ползване

 

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ТЪРГОВИЯ

 

 

Продавачът

Продавачът на стоките от online магазина shop.valinordesign.com е Валинор ООД, регистрирано в Търговския регистър на РБългария с ЕИК 115 289 095

 

Подаване на поръчка

Избирате продукта, който желаете да поръчате и зоната, в която той трябва да бъде доставен, попълвате подробно адреса, извършвате плащането. Потвърждението на поръчката ще ви бъде изпратено на посочения от вас e-mail. Комуникацията между страните става по e-mail. При въпроси можете да се свържете с нас на посочените телефони: стационарен 359 32 620 664 и мобилен: 359 878 881 269 или да ни изпратите писмо на адрес България, Пловдив 4000, ул. Съгласие №3, Валинор ООД.

 

Начини на плащане

Купувачът може да плати чрез PayPal, с банкова карта Visa, Master card или Борика, по банков път по сметка на Валинор ООД в Банка ДСК АД, BIC: STSABGSF; IBAN: BG15STSA93000023185536

 

Доставка

Стоката се изпраща от склада на производителя Валинор ООД до 3 (три) работни дни след като плащането е постъпило по сметката му. След това започва да тече срокът за доставка, който е различен за отделните зони и е посочен във формата за поръчката. В случай, че купувачът е посочил грешен адрес на доставка всички разходи по препращането на стоката на друг адрес са за негова сметка.

 

Отказ от направена поръчка от страна на купувача

Купувачът има право в срок от три календарни дни от подаване на поръчката и извършване на плащането да се откаже от направената поръчка. Всички разходи – такси, комисионни и данъци по връщане на парите са за сметка на купувача. Възстановяването на сумата става чрез нареждане на обратен превод в срок от 14 (четиринадесет) дни. В случай, че плащането е направено с банкова карта, възстановяването на суми се извършва чрез нареждане на обратна операция по картата в с рок от 14 (четиринадесет) дни.

 

Отказ от направена поръчка от страна на продавача

Продавачът има право в срок от 5 календарни дни от получаване на плащането да се откаже от направената поръчка. В този случай продавачът възстановява пълната сума на полученото плащане, като всички разходи – такси, комисионни и данъци по връщане на парите са за сметка на продавача.

 

Връщане на стоки

В рамките на 14 (четиринадесет) дни след получаване на стоката купувачът има право да върне стоката при запазена оригинална опаковка, която да използва за безопасното връщане на стоката. Всички разходи и такси по връщане на стоката са за сметка на купувача. След получаване на стоката в добро състояние продавачът възстановява платената от купувача стойност на самия продукт в пълен размер. Разходите направени за транспорт и доставка не подлежат на възстановяване. Възстановяването на сумата става чрез наржедане на обратен превод в срок от 14 (четиринадесет) дни след получаване на стоката в добро състояние. В случай, че плащането е направено с банкова карта, възстановяването на суми се извършва чрез нареждане на обратна операция по картата в с рок от 14 (четиринадесет) дни.

 

Застраховка

Всички стоки се изпращат със застраховка по време на транспорта. При получаване огледайте стоката добре. В случай, че има нарушена опаковка или повреда по самата стока, направете възражение пред транспортната компания, която извършва доставката.

Ако по някаква причина сте решили да ни върнете продукта, съветваме ви също да застраховате стоката, в противен случай отстраняването на всички повреди, възникнали при транспорта ще бъдат за ваша сметка.

 

Гаранционни условия

Гаранцията на конструкцията на артикулите е 12 месеца.

В случай на възникване на повреда в рамките на гаранционния срок, повредата ще бъде отстранена в най-близкия сервиз без заплащане. Транспортът до най-близкия сервиз е за сметка на купувача. Когато се касае за подвижни елементи те могат да бъдат изпратени директно от фирмата производител. Дамаската не подлежи на гаранционно обслужване.

 

Политика за защита на личните данни на купувачите

Предоставените от клиента лични данни са информация, която служи за идентификация при доставката на поръчаната стока, т.е. име, адрес, телефон. Не се събират лични данни, освен ако клиентът не ги заяви в конкретни случаи, например, когато се поръчват продукти.

Използвайки този online магазин клиентът се съгласява всички лични данни, които предостави, да бъдат обработвани за организиране на доставката на поръчаната от него стока и да бъдат разкривани на трети лица само във връзка с организирането на доставката.